公司来处理此事的是周玉婷。
周玉婷来到派出所，和负责此案的警官见了面，初步了解了一下情况。也见到了怒气未平的收货人张紫泉。
“张小姐，非常遗憾给您带来了这样不愉快的快递体验。您反映的问题警方都已经记录下来了，我们也会回去查找问题，如果货物被掉包是我们内部人干的，我们一定会严惩不贷，处理了涉事人员，再积极赔偿您的损失。您看这样行吗？周玉婷道。
“这还差不多，以后得好好地教训一下你们的这个小快递员，真是没礼貌。”张紫泉指着陆长风说道。
陆长风心想：到底是谁没礼貌呢？收个快件也太霸道了吧。问题还没查清楚呢，就把所有事推到快递公司头上，也太武断了吧。
但现在公司已经来人处理这个事情了，自己不便发作。唉，服务行业的人，总是要受到一些委屈的。
周玉婷代表公司和警方、张紫泉达成了初步意见，给快递公司七天的时间，用以证明在收到货物、储存货物、运输货物、送达货物的过程中不存在掉包的可能性。如果七天之内没有提供证据，那么神风公司就要赔偿张紫泉的经济损失。
张紫泉已经和发货人联系了，发货人认为自己装的就是MP播放机，对于货物被掉包一事也显得十分愤怒。
就这样处理完了，周玉婷带着陆长风回公司。“陆长风，你老实地回答我，货到底是不是你给掉的包？”
“周玉任，天地良心啊，我怎么可能干这种事情呢？现在找份工作不容易，我是非常珍惜我这个职位的，怎么可能为了区区一个MP播放机就丢掉工作呢？”陆长风着急地辩解道。
“我觉得你也不至于如此吧，只是问一下而已，你不要多想。只是好端端的怎么变砖了呢？”周玉婷道。
“咱们快递点收货的时候都有个验货程序，看看快递的是什么东西，如果验货这一环节没问题，那么真有可能咱们内部出事了。”陆长风道。
“从发货人把货交到公司，再到你去送达，中间还要经历好几个环节，每个环节都有可能出事，你现在的嫌疑也没有洗清。”周玉婷道。
“我知道，我全力配合公司的调查，如果是我的问题，我立马辞职，没脸在公司继续混下去了。我坚信我是清白的。”陆长风道。
“在没有查清楚真相之前，没有谁能保证自己一定是清白的。”周玉婷严肃地说道。
回到公司，周玉婷让陆长风把没送完的货先给别的组员，让他自己先不要外出了，在公司待命。
接着，周玉婷把在派出所探得的消息原原本本地向总裁王玥和副总杨良运说明了情况。
“又是这个陆长风！为什么别人送的货没事，偏偏他送的货被掉包了？我看是他监守自盗的可能性很大，这种人不能在公司继续呆下去了，迟早会把公司的名声败坏掉的。”杨良运怒气冲冲地说道。
“老杨，事情还没有查清，不要这么早下结论吧。”王玥道。
“王总，我也没说就一定是他，只是他的嫌疑是最大的。我们在仓库运输的每个过程都有监控，一查就知道有没有被其他人掉包的可能了。”杨良运道。
“先把事情调查清楚再说吧，如果真是陆长风干的，一定不能轻饶了他，如果不是他干的，那我们也要保护自己的员工。这个事全权交给玉婷你去办吧。”王玥说道。
周玉婷领命，和副总杨良运一起退了出来。
陆长风愁眉不展地坐在运输组的休息室内，不知道下一步该咋办。现在货物被掉包的消息大家都已经知道了，尽管都清楚这肯定不是陆长风干的，但现在事情没有查清楚之前，还是没有人愿意来趟这趟混水，只剩他一个人孤零零地在那里坐着。
周玉婷把他叫到了办公室，让他回忆一下有没有什么异常的情况。
陆长风努力的回忆了当天送货的情形，早晨他从仓储部那里接受了今天要送的货，对组里的成员分发以后，剩下一些他自己去送。整个过程交接情况自然，似乎没有什么异常情况发生的。
仓储部交接现场的监控录相已被人刻成光盘拿了进来，周玉婷一点点地看着，看来的确是没有什么异常，众目睽睽之下，谁有胆子做手脚呢？让谁谁也不敢啊。
交接是没问题的，但在陆长风拿了货，再去送货的过程中，这个过程是无法监控得到的，如果这个过程出事，那么只有陆长风自己的问题了。
因为这个送货的过程只有陆长风自己的证言了，暂且不论。现在还要看看收货、储存、运输、保管的过程中有没有异常。
如果按照张紫泉所说的，货是他熟人发过来的，那么应该是不存在着欺骗她的情况，但是这种情况也不好说。存在两种可能，一种是熟人的确是坑她了，这年头“杀熟”的情况还是很多的。还有一种可能就是两人串通起来坑快递公司，人心隔肚皮，也不排除有这样的人啊。
周玉婷电令发货地的快递分公司把当天收货现场的录相给刻录个光盘通过快递发过来。她要再比较一下收货现场的的监控录像，确定一下对方是不是交给快递公司的货物就是MP播放器。
陆长风急切地盼望着周玉婷赶快查清事实，还他一个清白。好不容易在这家公司立住了脚，不能因为这一件小事砸了自己的饭碗啊。
但是急也没用，也要等着公司最终查出个结果，得出一个结论才行。只是现在这个情况，周玉婷能查得清吗？
陆长风忽然觉得，如果这个“坑”快递公司不能解决得了，那么今后的麻烦和纠纷那就太多了，也会影响到公司的信誉。如果没有了信誉，任何企业都无法活下去，更别提快递公司了。
但该怎么样才能杜绝这个问题呢？（未完待续）